Politique de confidentialité

Données collectées

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, Maison Swan reçoit les informations que vous choisissez de transmettre : identité, coordonnées, organisation et contenu de votre demande.

Le formulaire de témoignage recueille également vos réponses sur l’accompagnement, vos choix d’identification, les supports que vous autorisez et votre éventuelle demande de relecture avant publication.

Finalité et durée

Ces données sont utilisées uniquement pour répondre à votre demande, organiser un échange et assurer le suivi de la relation. Elles sont conservées pendant la durée nécessaire à ces finalités, puis supprimées ou archivées conformément aux obligations applicables.

Les réponses au formulaire de témoignage servent uniquement à préparer, faire valider et, si vous l’avez expressément autorisé, publier votre témoignage. Un témoignage approuvé est conservé pendant sa durée de publication ou jusqu’au retrait de votre consentement. Les éléments nécessaires à la preuve de vos choix peuvent ensuite être archivés pendant la durée utile à la défense des droits de Maison Swan.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement ou la limitation du traitement de vos données en écrivant à contact@maisonswan.fr.

Vous pouvez également retirer à tout moment votre autorisation de publication. Ce retrait n’affecte pas la licéité des utilisations réalisées avant votre demande.

Prestataires

Les formulaires sont acheminés à Maison Swan par Formspree. Les réponses au formulaire de témoignage sont également enregistrées dans l’environnement d’hébergement sécurisé du site afin d’en assurer le suivi et la validation. La prise de rendez-vous s’appuie sur Calendly. Ces prestataires traitent les données uniquement pour fournir les services techniques concernés, selon leurs propres politiques de confidentialité.